איך להגיש תלונה על ה-WIFI בקמפוס

המדריך המלא ב- 5 צעדים פשוטים להגשת תלונה על הWIFI בקמפוס

איך להגיש תלונה על ה-WIFI  בקמפוס

המדריך המלא  ב- 5  צעדים פשוטים

 

 היכנסו לכתובת: https://helpdesk.tau.ac.il. אתם אמורים לראות את המסך הבא:

** שימו לב! יש להיכנס דרך דפדפן explorer ולא  דרך chrome!

 

 הקלידו את שם המשתמש והסיסמא האוניברסיטאיים שלכם במקום המתאים- 

 

 ברגע שנכנסתם לאתר, לחצו על הגש\י בקשת שירות

 

 במסך החדש שנפתח, מלאו את נושא פנייתכם, ותיאור הבעיה. אנא הקפידו למלא את מיקום התקלה והשעות בהן הבחנתם שהיא מתרחשת. ניתן להוסיף קבצים לפנייה.

 

 

 מזל טוב! הבקשה שלכם התקבלה. 

שימו לב שקיבלתם תאריך יעד לטיפול בבעיה. לפניות נוספות ניתן לפנות למוקד מרכז המחשוב: 03-640-8888 בימים א'-ה' בשעות 08:30-18:30

 

Loading nanoRep Q&A and FAQ Software